POLÍTICAS DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

  1. El envío corre por cuenta del cliente y será enviado por la paquetería mas conveniente según su ciudad estado etc.
  2. Toda la información recabada en este sitio web es confidencial y solo será usada para realizar el envío de tu pedido.
  3. Para solicitar un cambio será necesario contactarse con nosotros mediante whatsapp o correo electrónico. Y un envío corre por cuenta del cliente
  4. El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
  5. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
  6. Una vez reflejado el pago se manda a paquetería en un transcurso de 24 horas.
  7. Una vez que tu pedido ha sido enviado recibirás un correo con el número de rastreo de tu paquete.
  8. Puede suceder que se tengan demoras en las entregas y más en zonas extendidas fuera del control de Studio bix, atrasos que no son responsabilidad de Studio bix si no de la paquetería y no podemos ofrecer compensación alguna.
  9. EL CLIENTE DEBE ESTAR AL PENDIENTE DE SU PEDIDO.

CUANDO NO ES POSIBLE REALIZAR UN CAMBIO:

En artículos rebajados de su precio original.

DEVOLUCIONES

  • La prenda debe estar sin uso, sin lavar, sin olores y con etiquetas originales.
  • Después de adquirir la prenda aceptamos cambios dentro los primeros tres días.
  • El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
  • No realizamos devoluciones de dinero, se otorgará un saldo para adquirir otra prenda.

¿Cómo solicitar un cambio?

Escríbenos a nuestro correo o redes sociales indicando:

  • No Número de pedido
  • Motivo del cambio
  • Fotografías del producto